Prepravný poriadok

Prepravný poriadok

 

Taxislužba Bratislava – spoločnosť TXTX s. r. o.

1. Úvodné ustanovenia

Tento prepravný poriadok upravuje podmienky poskytovania osobnej cestnej dopravy – taxislužby spoločnosťou TXTX s. r. o., so sídlom Bratislava, IČO: 54757894, zapísanou v Obchodnom registri SR (ďalej len „dopravca“).

Dopravca vykonáva prepravu osôb a batožiny v súlade so zákonom č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave, vykonávacou vyhláškou č. 124/2012 Z. z., ako aj ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Predmet činnosti

Dopravca poskytuje taxislužby na území Bratislavy a okolia, a to najmä:

  • okamžitú prepravu osôb na požiadanie,

  • objednávky na presný čas,

  • transfery na a z letísk,

  • službu Drink Taxi (odvoz vozidla klienta),

  • prepravu batožiny, domácich zvierat a menších zásielok,

  • čakacie služby a individuálne zmluvné prepravy.

3. Objednávanie prepravy

  1. Cestujúci si môže objednať prepravu:

    • telefonicky na dispečing dopravcu,

    • prostredníctvom online formulára na webovej stránke www.taxisluzba-bratislava.sk,

    • osobne na určenom stanovišti vozidiel taxislužby.

  2. Objednávka obsahuje najmä:

    • miesto pristavenia,

    • cieľ cesty,

    • čas prepravy,

    • počet osôb a prípadné špeciálne požiadavky (napr. detská sedačka, zvieratá).

  3. Dopravca potvrdí prijatie objednávky podľa svojich prevádzkových možností.

4. Vykonávanie prepravy

  1. Cestujúci je povinný nastúpiť do vozidla na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase.

  2. Vodič taxislužby je povinný dodržiavať zákon, bezpečnostné predpisy a správať sa slušne voči cestujúcim.

  3. Cestujúci nesmie:

    • znečisťovať alebo poškodzovať vozidlo,

    • fajčiť vo vozidle,

    • ohrozovať vodiča alebo iných cestujúcich.

  4. Dopravca môže odmietnuť prepravu osoby:

    • pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok,

    • ktorá ohrozuje bezpečnosť prepravy,

    • alebo inak porušuje dobré mravy.

5. Cenník a platby

  1. Cena prepravy je určená podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke dopravcu.

  2. Cestujúci je povinný uhradiť cenu jazdy po jej ukončení v hotovosti alebo platobnou kartou (ak to vozidlo umožňuje).

  3. V prípade objednávok na presný čas alebo transferov môže dopravca požadovať zálohu.

6. Preprava batožiny a zvierat

  1. Cestujúci si môže vziať so sebou ručnú batožinu.

  2. Väčšiu alebo nadrozmernú batožinu dopravca prepraví podľa možností vozidla a za poplatok podľa cenníka.

  3. Preprava domácich zvierat je možná po dohode s vodičom, ak zviera neohrozuje bezpečnosť a čistotu vozidla.

7. Zodpovednosť a reklamácie

  1. Dopravca zodpovedá za škodu spôsobenú na živote, zdraví alebo batožine cestujúceho podľa platných právnych predpisov.

  2. Cestujúci je povinný reklamovať prípadné nezrovnalosti bez zbytočného odkladu – telefonicky alebo e-mailom na adresu:
    taxisluzba.bratislava@gmail.com

  3. Reklamácie dopravca vybaví najneskôr do 30 dní.

8. Zrušenie objednávky

  1. Cestujúci môže objednávku zrušiť bez poplatku najneskôr 30 minút pred plánovaným odjazdom.

  2. Pri neskoršom zrušení si dopravca vyhradzuje právo účtovať poplatok za márny výjazd.

9. Ochrana osobných údajov

Dopravca spracúva osobné údaje cestujúcich výhradne za účelom vybavenia objednávky, v súlade s nariadením GDPR a zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke dopravcu.

10. Záverečné ustanovenia

  1. Tento prepravný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke dopravcu.

  2. Dopravca si vyhradzuje právo na jeho zmenu alebo doplnenie, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná online.

V Bratislave, dňa [1.11.2025]
TXTX s. r. o.
Taxislužba Bratislava
📞 +421 904 176 666
🌐 www.taxisluzba-bratislava.sk

 

WhatsApp